Karin den Bouwmeester

Karin den Bouwmeester is werkzaam als adviseur en onderzoeker op gebied van usability en website optimalisatie: zorgen dat zoveel mogelijk bezoekers ook daadwerkelijk converteren. Zij adviseert klanten op basis van reviews, gebruiksonderzoeken en webstatistieken, onder de naam Userproof.

Zij hanteert in haar werk de volgende uitgangspunten:

Userproof - De gebruikers van een website bepalen uiteindelijk het succes van de website. Kunnen zij hun weg vinden?  Door handig in te spelen op het gedrag van gebruikers zorg je voor een optimale gebruikservaring.

Userproof - Een groot deel van het gedrag van mensen speelt zich af op onbewust niveau.  Karin is als cognitief ergonoom (specialisatie in de psychologie) altijd op zoek naar verklaringen voor het gedrag van mensen. Welke factoren beïnvloeden het gedrag? Waar ontstaat onverwacht of ongewenst gedrag (bijvoorbeeld fouten)? En wat kan men doen om dit gedrag te beïnvloeden? Deze verklaringen zoekt zij in zowel de theorie als in observaties van aantoonbaar gedrag, bijvoorbeeld a.d.h.v. eye tracking, gebruiksonderzoek en analyse van web statistieken.